однажды со мной грубо себя повел охранник в "Короне"
я написала жалобу...типа хамил, не разобрался, придумал факты, выпендривался
в итоге спустя неделю мне пришла повестка: придите на почту вам посылка от "короны"
там были фрукты..только мы решили их не есть вдруг отравлено((((((
а вот жалобы на центральный не действуют

Уважаемые, понятие книга жалоб и предложений уже ой как давно утратила свое существование. Просто неприятно возвращаться назад в совдэп. "Книга замечаний и предложений"

Сегодня еще раз подтвердилась "сила" записи в книгу преложений и замечаний))) в одном дороговалютном общепите в салате нашла волос... хорошо, что еще не успела попробовать))) Позвала менеджера с книгой этой, говорю, мол, хочу написать вам маленькую повесть про остатки шевелюры ваших пергидрольных поварих в этом шедевральном салате от шефа, прости господи... так менеджер вся скукожилась, просила не писать, мол, мы заменим, в счет не включим... но есть я уже ничего не стала по понятным причинам, зато разжилась вип-картой с 30% дисконтом (за размер скидки пришлось поторговаться, конечно) в качестве компенсации морального ущерба и испорченного аппетита)))) и за все остальное (несколько закусок, 1горячее, спиртное и чай) мы не заплатили ни рубля воообще! Так что не стесняйтесь, требуйте Книгу и учите людей нормально работать.

Это, конечно, все хорошо, но как подумаю, сколько всего мы съедаем и не замечаем... ужжооссс... лучше не думать об этом, честное слово.

Да вам крупно повезло! А как зовут это заведение, чтобы знать?

рекламировать не буду. в личку напишу))

от перемены мест - сумма не меняется.... суть этой книги не изменилась...

Раечка, а где вы пропали